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能打动客户的是细节,通过服务的细节来展示我们的专业品质。例如:保洁人员使用镊子夹起丢落在地上的物品、吧台工作人员用放大镜检查擦拭过的酒杯、秩序人员用微笑和欢迎手势取代传统的军礼、为看房客户的爱车提供车罩彰显私密性等。通过诸如此类的细节深化,无处不在的体现与传统物业服务的区别,留给客户深刻的服务印象,无形中体现了项目的定位,为营销加分。