我们面临的时代，是一个充满机遇和挑战的时代。新事物犹如雨后春笋，层出不穷。成功的诱惑不时闪现，让人热血喷张。同时，黑天鹅乱飞，不确定性增加。被浮躁折腾到坑里的，也数见不鲜。这个时候特别需要保持战略定力，一个国家如此、一个行当如此、一个企业如此，作为物业人亦应如此。

保持定力，首先是不能“眼花”。物业管理能够接触到大量的信息资源和消费资源，这些资源都蕴含着宝贵的商业机会。但接触不等于占有，机会不等于价值。有些人偏要借助“互联网+”和所谓“粘性”，形成资源垄断，然后“割韭菜”通吃。孰不知，这样恰恰背离了互联网“互通、共享”的本质，其结果很可能就是消化不良。

保持定力，其次是不能“眼红”。在市场发育愈加成熟的今天，社区金融、社区商业、社区养老等赢利模式应运而生并走红。但这不是物业管理的本原，只是物业公司多元发展的一种选择。一两家成功不代表所有都能成功，一时成功也不代表一直可以成功。应当冷静分析地域文化、客户特点和自己的核心竞争力，做出科学的判断。

保持定力，再次是不能“眼瞎”。随着社会经济发展和技术进步，我们面临的世界日新月异。保持定力不是故步自封、因循守旧，而是不忘初心、与时俱进。如我国物业行业诞生之初，秩序管理完全靠人，现在事实上已经以技防为主，可目前无论人员配置，还是管理流程、作业指导，基本还是二三十年前那一套，显然无法“气定神若”。